Problema con navegador y autorradio

[José Manuel]

Hola, quería ver si alguien me puede ayudar con el siguiente problema:
Recientemente he intentado actualizar el software y mapas de mi DS5 del 2012. Software anterior 2.21 y el que quería instalar 2.86
Durante el proceso de instalación, se quedó parado en el 47% y después de 3 horas, tuve que parar el motor.
Se ha quedado como bloqueado, aunque expulsa el CD y me he quedado sin navegador, radio, cámara trasera, sensores, etc.
En Citroen me dicen que tienen que enviar el autorradio a Francia a reparar, con unos 500€ de costo.
Os pregunto si a alguien le ha pasado algo parecido y si conoce como solucionarlo

[spano]

Hola
No sé si has probado a desconectar la batería para que se reinicie
O si has intentado instalar un CD con la actualización original

[José Manuel]

Gracias por la respuesta.
Si, he desconectado la batería y he intentado instalar el software 2.21A que tenía.
Respecto al 2.21A, rechaza el CD continuamente.
Cuando intento instalar la versión 2.86, comienza la actualización aparentemente, pero llega a un máximo del 34% y después de 2 ó 3 horas continúa en el mismo porcentaje.

Desconozco si debo instalar antes algún firmware u otro software.

Toda ayuda y propuesta será bienvenida.

[Almartin]

¿Estas empleando el disco de software original o lo has grabado tu?

[José Manuel]

Si. He probado tanto con el CD original que me facilitó Citroen para actualizar los mapas, cuando compre el coche (versión 2.21A) como el de la versión 2.86B comprado recientemente.

[José Manuel]

Si, es el original. He utilizado tanto el de la versión 2.21A que me facilitó Citroen para actualizar los mapas cuando compré el coche, como el de la versión 2.86 comprado recientemente.