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  • Una zona en la que podrás hablar de todo lo relacionado con tu DS 5.

Una zona en la que podrás hablar de todo lo relacionado con tu DS 5.
 #22332  por Almartin
 Vie, 21 Abr 2017, 12:32
Cambia de S.O.C, ya que no parece que usen la documentación técnica aportada por la marca. Tienen a su disponibilidad suficientes medios para revisar firmware y mapas a un cliente con Connect Nav.

El método que yo te comento es el que ofrece la marca para que el propietario del vehículo haga las puestas al día.

Yo siempre uso la de Francia, ya que la de España suele ir siempre por detrás en cuanto a funcionalidades.

Borra archivos temporales y cookies.

Entra en la web MyDs de la marca (Francia) e iniciamos sesión con nuestro usuario y contraseña habituales. Te adjunto el enlace.

Yo he usado Microsoft Edge y me visualiza todas las opciones a la perfección, según que exploradores es posible que no visualices todo lo que esta disponible.

MyDs-France

Si tienes registrado algún vehículo lo eliminas y vuélvelo a añadir con su numero de bastidor.

Actualiza la pagina (F5)

Desde uno de los desplegables busca el menu DS Connect Nav, allí encontraras todo lo relativo a las puestas al día disponibles así como la version instalada en el vehículo.

Saludos
 #22336  por Quini_ds5
 Vie, 21 Abr 2017, 22:26
Imagen

Al final, siguiendo tus pasos he conseguido llegar hasta aquí, he tenido que meter un código de 9 caracteres que me viene en el contrato que hice del Pack DS Connect Nav, pero me sale que no tengo suscrito ningún servicio conectado ni tampoco que versiones tengo instaladas.

No se, haber que hago mal.
 #22337  por Almartin
 Sab, 22 Abr 2017, 12:39
Quini_DS5 escribió:Imagen

Al final, siguiendo tus pasos he conseguido llegar hasta aquí, he tenido que meter un código de 9 caracteres que me viene en el contrato que hice del Pack DS Connect Nav, pero me sale que no tengo suscrito ningún servicio conectado ni tampoco que versiones tengo instaladas.

No se, haber que hago mal.
Connect Box son los servicios de la caja telemática autónoma, llamada y asistencia localizadas y el plus de los servicios de monitorización y seguimiento del vehículo. Desde la activación suele tardar unas cuantas semanas hasta que empiece a sincronizar con los datos de la BTA que tiene el DS 5.

Lo referente a tu Connect Nav tienes que encontrarlo en la pestaña Navegación.

Saludos
 #22343  por Quini_ds5
 Dom, 23 Abr 2017, 14:15
Lo del connect Box ya va a hacer 2 meses que me lo activaron y todavía no sincroniza nada. y en la pestaña NAVEGACION lo único que me sale, como se puede ver, es que me suscriba online, pero entro ahí, donde suscribirse y me dice que esta fuera de servicio o algo así.

Entonces, mi pregunta es; ¿hay que estar suscrito a algún sitio para poder descargarte las actualizaciones de la cartografia, zonas de riesgo etc.?
 #22345  por Quini_ds5
 Dom, 23 Abr 2017, 14:55
Imagen

Como puedes ver, citroen Francia me ha mandado un mensaje en el que me dice que hay una nueva actualización para la cartografia, ¿pero de donde la descargo?

Esto me trae de cabeza.
 #22347  por DT20C
 Dom, 23 Abr 2017, 15:26
Quini_DS5 escribió:Imagen

Como puedes ver, citroen Francia me ha mandado un mensaje en el que me dice que hay una nueva actualización para la cartografia, ¿pero de donde la descargo?

Esto me trae de cabeza.
Si tu coche lleva Connect Nav, no tienes que descargar nada.

En el momento de la entrega de tu coche, el comercial te debió explicar que según el equipamiento de tu coche se actualiza mediante datos de tu terminal, o usando la sim interna.

Un saludo!
 #22348  por Quini_ds5
 Dom, 23 Abr 2017, 23:20
Sí, Sabu, eso es lo que me dijo a primera hora cuando me entregaron el coche, pero la versión que tengo que es la 955.6931 esta bastante desactualizada y ellos me lo confirman, pues el otro día entregaron uno con la versión 985.XXXX, entonces se ne debería de haber actualizado ¿no?.

Ahora me dicen que me la tengo que descargar de mi zona personal de Myds, pero no tengo ni idea de como hacerlo.

Saludos
 #22349  por estrada
 Lun, 24 Abr 2017, 18:11
Ya somos dos Quini.
Por cierto mañana pasó la primera Revision del coche, ya he hablado con el responsable del conce y me tiene preparada una actualizacion que me la van a instalar ellos o al menos eso me han dicho.
A mí también me dijeron que me la podría descargar de mycitroen pero nada de nada.
En fin a ver si mañana me aclaran algo.
Ah una cosa creo que las tres primeras revisiones, los tres años de garantía, son gratuitas no?
Espero no llevarme una sorpresa. birras:
 #22350  por Quini_ds5
 Lun, 24 Abr 2017, 22:06
estrada escribió:Ya somos dos Quini.
Por cierto mañana pasó la primera Revision del coche, ya he hablado con el responsable del conce y me tiene preparada una actualizacion que me la van a instalar ellos o al menos eso me han dicho.
A mí también me dijeron que me la podría descargar de mycitroen pero nada de nada.
En fin a ver si mañana me aclaran algo.
Ah una cosa creo que las tres primeras revisiones, los tres años de garantía, son gratuitas no?
Espero no llevarme una sorpresa. birras:
Haber que te dicen, ami no hacen más que darme largas. Quedaron la semana pasada en llamarme para decidme algo, pero nada aún no me han llamado. Mañana entro, pues para ir y venir del curro paso por la puerta. Me dijo que me daría la actualización en un pnicho y que la hiciera yo, pues ellos no la podían hacer porque tenia que estar el coche arrancado unas 8 o 9 horas que es lo que tarda. En atención al cliente de DS me dijeron que la hicieran ellos porque como le pasara algo al equipo en el proceso no lo cubriría la garantía si la hacia yo. Así que así estoy tío.

Los de las revisiones correrán por tu cuenta, yo intente sacarle la primera gratuita pero no colo. Además la garantía son 2 años a no se que la hayas ampliado, que es lo que yo he hecho, que la he ampliado a 4 años y 50.000 km en total. Lo pago mensualmente y no sale caro, 11 euros al mes . Ya te digo si no has contratado un plan de mantenimiento te va a tocar pagar. Ya me dirás en cuanto te sale, yo pregunte el otro día en el taller por curiosidad y me dijeron que más o menos saldría por unos 300 y pico euros, dependiendo si tenían alguna promoción.

Bueno ya me contaras.
Un saludo
 #22351  por estrada
 Lun, 24 Abr 2017, 22:30
A mi el vendedor me dijo que eran tres de garantía y que las revisiones eran gratuitas durante ese tiempo.
Y lo de 300 pavos no creo porque me parece que en la primera le cambian el aceite " operaciones sistemáticas le llaman" y rellenado de deposito de ad blue, me parecería excesivo esa cantidad.