Buenos días. Quería haceros una consulta por si a alguien le ha pasado. Me explico: DS5 con tres años y 50000 km, lo llevo a revisión y me dicen en el taller oficial Citroen que tengo destrozado el volante motor. Precio reparación 1500 euros, por supuesto ya no está en garantía y aún así dicen que Citróen se hará cargo del cincuenta por ciento. Les digo que realmente deberían financiar toda la reparación porque creo y además también lo dice el jefe del taller que es un defecto de fábrica. Bueno la cuestión es que si quiero sacar el coche tendré que pagar y luego hacer la pertinente reclamación a Citroen. Que opinais del tema y a quien debería dirigirme para hacer la reclamación. Un saludo y gracias.
Hola, pues sí que es un avería importante. Podrías dar algún detalle de lo de tener el volante motor destrozado. A qué se refiere el S.O. cuando te comenta lo que le pasa al vehículo. ?. Cuales eran los síntomas ?. Yo prepararía una carta para el servicio postventa y no descartaría enviar una copia a Citroën Francia.
Siento lo ocurrido y espero que todo se solucione a tu satisfación.
