Club DS España

Hoy me han entregado el coche por la misteriosa avería del asiento y alguna cosilla más:
- Ruido en el panel de la puerta del conductor: aplicado un boletín para corregir el problema, cambiando las grapas y ajustando el panel y altavoz con unas cintas de goma espuma
- Actualización del sistema multimedia a la versión 2.80
- Ruido en los amortiguadores delanteros: aplicado boletín y se cambian las copelas
- Vibración de la marcha tercera: se lo demuestro cuando se lo dejo y al recogerlo me dicen que no ven nada mal, que no me moleste... ¿cómo? Seguiré insistiendo y llegaré hasta donde tenga que llegar
- Asiento se sube sólo: lo prueban y efectivamente corroboran el misterioso fallo, pero como a simple vista no se ve mal no me pueden cambiar todo el sistema del asiento ya que es muy caro y si cuando lo mandan a Citroën para su estudio puede que no se lo admitan y hagan pagarlo al taller de su propio bolsillo. Se ha abierto una incidencia y el delegado de zona de Citroën debe de autorizarlo.

Con el tema del asiento y de la marcha llamaré a Atención al cliente para poner una incidencia y que me den un número de referencia y con éste número pondré una denuncia ante consumo.

Estoy alucinado con el taller Monsacar de General Ricardo (Madrid)
Llevo arrastrando esto desde Julio, les dejo el coche y cuando voy a recogerlo me dicen que efectivamente han corroborado que el asiento to se sube sólo, pero como físicamente no se ve ninguna pieza rota y el armazón del asiento es muy caro tienen que esperar a que el delegado de postventa de zona lo autorice.
Llevo un mes esperando respuesta y hoy decido llamar y me dicen que lo han hablado con es susodicho delegado y que tengo que ser yo el que lo manipule indebidamente y lo suba; les digo que de que me hablan cuando do ellos, estando el coche es su taller durante tres días sin tocarse me han confirmado que el asiento se sube solo.

Pues ya está puesta la reclamación en Citroën España y esperaré un máximo de un mes para que me den una solución, pasado éste tiempo (q es lo que legalmente tengo que esperar como máximo) acudiré a la OMIC para poner una denuncia.

Estoy que hecho fuego por la boca...

Tras realizar la reclamación ante Citroën España y darles "la brasa" parece que han autorizado a cambiar dicha pieza del asiento.
Ahora sólo queda que me arreglen la vibración de la palanca en la tercera marcha, que nuevamente quieren verlo antes de cambiar por cambiar.

Parece que poco a poco tu culebrón se acaba.

Yo estoy notando desde hace unos días un ruido en los amortiguadores delanteros. Lo escucho cuando freno para detener el coche. ¿Es el mismo que tenías tu?

Carlos escribió:Parece que poco a poco tu culebrón se acaba.

Yo estoy notando desde hace unos días un ruido en los amortiguadores delanteros. Lo escucho cuando freno para detener el coche. ¿Es el mismo que tenías tu?

El mio lo hacía solamente marcha atrás, y sobre todo si había llovido, fueron las copelas delanteras del amortiguador.
Cuando se lo lleves comentalo pq depende de la fecha de fabricación deben de cambiar las copelas.

Misterio resuelto...
Cambiado todo el armazón del asiento.
Probaré si vuelve a pasar, pero es más en verano que en invierno