Fallo en registro y actuación del servicio MyCITROEN

[Josupo]

Yo ya van más de 30 días y nada, ni tan siquiera me aparece en proceso de activación, todavía tengo el icono de "ACTIVAR SERVICIO"........

Hoy he vuelto a quejarme a servicio atención al cliente.....a ver que pasa...

Has probado ha volver a pinchar en el icono de "activar servicio" ?

No, no se actualiza nada... si lo hizo en octubre como primera vez... a partir de ahí está parado.

darematt lo has comentatdo en el conce ?

Yo la verdad que no tengo ninguna queja , a mi todos los martes desde el 28 de agosto se actualiza como un reloj.
Espero que se solucione.

Saludos

[Carlos]

Según leí por planete Citroën, se espera una actualización importante del etouch para final de año, así que a ver si no se retrasa porque debería estar al caer

[Carlos]

A ver si tienes suerte y se te soluciana pronto.
De todos modos el error E25 ,te han dicho que significa ?


Saludos

No, sigo esperando respuesta, sólo me contesaron para decidme que lo habían pasado al departamento correspondiente, y desde entonces nada.

[darematt]

Según leí por planete Citroën, se espera una actualización importante del etouch para final de año, así que a ver si no se retrasa porque debería estar al caer

Seguro que hace falta que aún mejoren el servicio.

[current]

Yo ya van más de 30 días y nada, ni tan siquiera me aparece en proceso de activación, todavía tengo el icono de "ACTIVAR SERVICIO"........

Hoy he vuelto a quejarme a servicio atención al cliente.....a ver que pasa...

Has probado ha volver a pinchar en el icono de "activar servicio" ?


Yo la verdad que no tengo ninguna queja , a mi todos los martes desde el 28 de agosto se actualiza como un reloj.
Espero que se solucione.

Saludos

Una no......mil veces a ver si reacciona! jajajja....

Nada, sigo esperando...

[Rirodrig]

Pues yo llevo ya dos días esperando que me manden el mail para activar mi cuenta en mycitroen para despues poder activar el etouch.

He revisado el correo electrónico, he mirado en la carpeta de no deseado, y ni aún así, vamos que no me envían el mail para poder confirmar la activación.

He enviado una petición de activacion a atención al cliente por medio de su web, y sus correos me llegan bien, me dicen que se pondrán en contacto conmigo en breve, pero el de activación de mi cuenta nada de nada.

Ya os ire contando.

Saludos,