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Fallo en registro y actuación del servicio MyCITROEN

MensajePublicado:Sab, 06 Oct 2012, 16:13
por Carlos
No puedo activarlo. Me dice que mi email no está dado de alta, el lunes les llamaré a ver que me dicen.
El resto del perfil funciona correctamente, porque también me marca el fin de la garantía (dentro de 3 años, en 2015)

Re: Citroën etouch

MensajePublicado:Jue, 11 Oct 2012, 14:54
por Carlos
Finalmente, tras enviar la documentación que me solicitaron por email, ayer ya me aparecía como que la activación estaba en curso:

Imagen

bravo:

Ahora a ver si se activa pronto, que tengo la aplicación en el iPhone preparada y estoy deseando ver los datos que ofrece :mrgreen:

Re: Citroën etouch

MensajePublicado:Vie, 19 Oct 2012, 23:24
por current
Carlos, a mi me ha pasado lo mismo, hace 3 días que envié la información y todavía estoy esperando a que cambie el estado, de momento me aparece la posibilidad de activar el servicio, pero sigue sin ir...que te tardaron desde que enviaste la información?

Re: Citroën etouch

MensajePublicado:Vie, 19 Oct 2012, 23:37
por darematt
Yo hace días que introduje todos los datos pero parece que no está muy al día. Me sale esto:
Imagen

pero no cambia en ningún momento, incluso no está actualizado ni el tema de la ampliación de garantía, que sigue saliendo que finaliza en 2014 mientras que tenía que ser 2017.

Hoy., por ejemplo la pagina parece estar medio bloqueada.

Re: Citroën etouch

MensajePublicado:Sab, 20 Oct 2012, 11:30
por Carlos
Current, desde que les envié el email con los papeles que me pidieron hasta que me apareció el mensaje que he subido, pasaron un par de días ó 3.
Por lo que he leido en los foros franceses, hay muchas quejas con respecto al sistema, por temas de actualizaciones y demás, aunque parece que van solucionando cosillas.
También hablan de que la activación se suele demorar hasta casi los 30 días que avisa... Así que nada, resignación y a esperar a que mi estado cambie a activado y pueda ver algo más :mrgreen:

Re: Citroën etouch

MensajePublicado:Sab, 20 Oct 2012, 12:27
por Josupo
A mi me tardaron en activarlo un poquito menos de un mes.
Desde que lo tengo activado todos los martes se actualiza todo : consumos , emisiones ...
Saludos salud: