Hola,
En mi caso, si he programado antes la hora de inicio (no hay que hacerlo cada vez, con hacerlo la primera vez ya aplica para todos los días), sea desde la pantalla del coche o desde la app, basta con conectar el cable de carga y cuando se pone a parpadear en verde, apretar durante un par de segundos el botón del reloj en el puerto de carga hasta que pase a luz azul fija . Quizás estás haciendo pulsación breve, hay que dejar pulsado hasta que se ponga azul. Si así no te funciona, ve a que te lo vean en el servicio oficial.
En mi caso, si he programado antes la hora de inicio (no hay que hacerlo cada vez, con hacerlo la primera vez ya aplica para todos los días), sea desde la pantalla del coche o desde la app, basta con conectar el cable de carga y cuando se pone a parpadear en verde, apretar durante un par de segundos el botón del reloj en el puerto de carga hasta que pase a luz azul fija . Quizás estás haciendo pulsación breve, hay que dejar pulsado hasta que se ponga azul. Si así no te funciona, ve a que te lo vean en el servicio oficial.