Averia en volante motor

[kikevega]

Buenos días. Quería haceros una consulta por si a alguien le ha pasado. Me explico: DS5 con tres años y 50000 km, lo llevo a revisión y me dicen en el taller oficial Citroen que tengo destrozado el volante motor. Precio reparación 1500 euros, por supuesto ya no está en garantía y aún así dicen que Citróen se hará cargo del cincuenta por ciento. Les digo que realmente deberían financiar toda la reparación porque creo y además también lo dice el jefe del taller que es un defecto de fábrica. Bueno la cuestión es que si quiero sacar el coche tendré que pagar y luego hacer la pertinente reclamación a Citroen. Que opinais del tema y a quien debería dirigirme para hacer la reclamación. Un saludo y gracias.

[carjerr]

Hola, pues sí que es un avería importante. Podrías dar algún detalle de lo de tener el volante motor destrozado. A qué se refiere el S.O. cuando te comenta lo que le pasa al vehículo. ?. Cuales eran los síntomas ?. Yo prepararía una carta para el servicio postventa y no descartaría enviar una copia a Citroën Francia.
Siento lo ocurrido y espero que todo se solucione a tu satisfación.

[DT20C]

Sin duda es un asunto raro.

¿Qué forma de conducir tienes? ¿Sueles ir a bajas RPM?

No tenía constancia de ningún caso relacionado con esto en el DS 5.

Un saludo!

[kikevega]

Los síntomas más llamativos........pequeños tirones al desembragar y que yo no le daba importancia.
Al final conseguí que Citroen y el concesionario donde lo llevé a reparar se hicieran cargo del setenta por ciento de la reparación, que por cierto, ascendia a 1500 euritos.
De todas maneras un vehículo de esta gama y con 50000 km, creo yo que no debería dar este tipo de averias. Pero como dicen en Citroen España, los vehículos son máquinas y por lo tanto...........en fin....saludos

[kikevega]

Ah, por cierto, todos los km hechos por autovia principalmente.......asique lo de circular a bajas revoluciones na....xao

[nanomat]

Date por contento con que te cubran el 50%...